A Gurubets se orgulha de prestar um serviço com qualidade e segurança, por isso, apresentamos a Você, usuário, nossa Política de Privacidade (a "Política de Privacidade"), na qual detalhamos os métodos e práticas para coletar, armazenar e tratar seus Dados Pessoais com zelo e o respeito que nosso cliente merece. Quando falamos sobre Dados Pessoais, estamos nos referindo às informações que podem te identificar como pessoa ou que podem ser relacionados a sua identidade (os "Dados Pessoais" ou "Informações Pessoais").

Leia com atenção a todo o disposto abaixo, pois, o seu consentimento significa autorização para que possamos seguir com o tratamento dos seus Dados. Além disso, para usufruir dos nossos muitos serviços você precisa expressamente consentir com os seguintes termos e disposições.

QUEM SOMOS

O nosso website gurubets.net e nossas plataformas virtuais, fazem parte da empresa chamada GURUBETS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (a "Gurubets"), com operação na Costa Rica, sob licença número 3.102-859697. Aqui, referimos a gurubets.net como "Nós", "Conosco" ou "Nosso", conforme apropriado.

Seu dinheiro, quando uma aposta é feita no site gurubets.net, é processado pela Latam Entertainment Limited, empresa sediada em Malta, que coleta e intermedia os valores relacionados às transações das nossas plataformas e faz as devidas transferências contratuais.

No momento em que você concorda em fazer uma aposta neste site, você consente em fazer uma aposta na Costa Rica, que é onde, materialmente, o servidor e toda a operação efetivamente se materializa do ponto de vista eletrônico, bem como, ter seu dinheiro processado em Malta, onde ele é coletado e enviado à conta da Gurubets para surtir os efeitos pelos quais ele foi recebido.

Destacamos que essa Política segue o regimento da lei de proteção de dados do Brasil, Lei 13.709/2018 e as legislações da Costa Rica e de Malta no que lhes couber, levando em conta que os serviços são operados na Costa Rica, intermediados por instituições financeiras de Malta e ofertados no Brasil. Desse modo, seguimos as leis de operação costarriquenhas, leis de pagamentos maltesas e leis de oferta de serviços brasileiras. Você aceita o compromisso com este contrato clicando em "Enviar" ou "Concordar" e/ou usando os Serviços. Depois de você clicar em "Enviar" ou "Concordo" ou quando você usar os Serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.

DADOS QUE COLETAMOS

Coletamos seus dados para as seguintes finalidades:

●Cadastro e atendimento ao cliente;

●Cumprimento de obrigações legais e regulamentares;

●Oferta de produtos e serviços;

●Melhora dos nossos serviços.

Detalhamos a seguir quais são esses dados e os motivos para os quais eles são coletados:

Acerca dos Dados supracitados, as finalidades de sua coleta e os motivos do seu tratamento, você deve concordar com suas disposições, ao ler essa Política ou usar nossos serviços, sendo essencial seu consentimento expresso para iniciar o uso das nossas plataformas.

Em relação aos demais dados que coletamos e tratamos, seja pela Gurubets ou por seus Parceiros Diretos, pedimos seu consentimento específico e expresso para os determinados usos, os quais você deve concordar assim que forem solicitados. Quando seus dados forem compartilhados com outros parceiros, novamente, pediremos sua autorização expressa para tal. Informarmos, desde já, que seu acesso a alguns serviços pode ser limitado, caso você não apresente esses consentimentos que porventura surgirem ao longo do seu uso.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não compartilhamos os Dados Pessoais obtidos por nós para fins comerciais, ou seja, não vendemos ou transferimos tais informações com o objetivo de obter lucros.

Contudo, nossa operação exige que o tratamento dos seus dados seja feito entre nossos parceiros. Desse modo, a Gurubets pode compartilhar suas informações pessoais com seu agente de marketing no Brasil e com as instituições do sistema financeiro que operaram os valores das apostas. Esse tratamento conjunto é essencial para o cumprimento das nossas obrigações, portanto, você deve nos dar o consentimento do compartilhamento dos dados com os parceiros citados para poder usar os serviços das nossas plataformas de apostas.

Quando percebermos a necessidade de compartilhar seus Dados com outros parceiros, enviaremos uma solicitação, expondo os motivos do tratamento e compartilhamentos dos seus Dados, bem como, quais serão os objetivos de tal operação e quais as finalidades específicas dela.

Além disso, podemos compartilhar suas informações pessoais, sem seu consentimento expresso, com agências de proteção de crédito e com instituições do governo da Costa Rica, de Malta, do Brasil ou do seu país de domicilio, quando nos for solicitado ou quando percebermos a possível prática de atos criminosos. Fazemos isso para atender às nossas obrigações legais e também para proteger nossa plataforma e nossos usuários, de forma a manter um ambiente saudável e amigável para a prática de apostas.

Assim, podemos compartilhar seus dados com nossos reguladores, agências de aplicação da lei ou de prevenção de fraude, nossos consultores jurídicos, tribunais, serviços de adjudicação independentes aplicáveis e integridade em organizações, além de quaisquer outros órgãos autorizados pela jurisdição da Costa Rica, de Malta, do Brasil ou do seu país de domicilio.

Na hipótese de venda ou cisão empresarial, podemos transferir a administração de seus Dados para outras companhias que porventura passarem a ser detentoras dos nossos direitos de operação. Na oportunidade, te informaremos sobre a venda, cisão ou desconstituição da atual empresa e você poderá expressar sua intenção em excluir sua conta e não mais consentir com essa Política.

DURAÇÃO DA MANUTENÇÃO DOS SEUS DADOS

Após encerrada nossa relação contratual, ou seja, depois que você excluir sua conta conosco, podemos reter suas Informações Pessoais por determinado período de tempo, para cumprir nossas obrigações legais e para trazer segurança a nossa plataforma.

Os dados cadastrais, financeiros, tributárias e creditórios, bem como, informações sobre transações e histórico de jogos ficam armazenados por no máximo 10 anos[1] e, durante esse período, podem ser suscitadas pelas agências reguladoras e órgãos do governo a qualquer momento, sem sua autorização prévia. Os dados de identificação digital: endereço IP e porta lógica de origem, registros de interações com os ambientes digitais, telas acessadas, dispositivo, versão do sistema operacional, geolocalização e outros aplicativos instalados, se necessário, session ID e cookies, ficam armazenados por no máximo 6 meses após o último acesso.[2]

Nos resguardamos, contudo, o direito de manter os dados guardados pelo menor tempo possível de acordo com a legislação vigente. Podemos excluir os dados guardados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os limites da lei.

LOCAIS PARA ONDE PODEMOS TRANSFERIR SEUS DADOS PESSOAIS

Eventualmente, seus Dados poderão ser tratados fora da jurisdição do seu local de domicilio. Isso ocorre porque nossos Parceiros Diretos e outros prestadores de serviço estão espalhados por todo mundo, haja vista que nossa operação envolve variados serviços. Assim, seus Dados poderão ser tratados na Costa Rica, Malta, Brasil, dentre outros, onde quer que nossos parceiros estiverem.

Portanto, sem prejuízo das convenções internacionais sobre os serviços que prestamos, estamos condicionados a seguir a legislação específica de cada jurisdição, no âmbito das operações que seguirmos em cada lugar.

Além disso, podemos usar softwares e serviços de armazenamento de dados localizados em diversos outros locais, os quais guardamos o direito de não informarmos localidades precisas para fins de segurança de dados. Contudo, certificamos que essa medida visa a proteção dos seus Dados Pessoais e não permitimos que as informações hospedadas nessas instituições sejam tratadas, manipuladas ou compartilhadas por terceiros estranhos ao nosso vínculo.

Dados pessoais processados e armazenados em outro país podem estar sujeitos a divulgação ou solicitações de acesso por governos, tribunais ou agências de aplicação da lei ou regulatórias no país pertinente segundo suas leis. Entre em contato conosco no endereço de e-mail abaixo se tiver alguma dúvida específica relacionada a transferências internacionais.

SEUS DIREITOS

Durante nossa relação contratual, você tem direito a obter informações sobre o tratamento que fazemos de seus dados, a qualquer momento, mediante requisição. São eles:

●Direito de acesso, você pode solicitar a confirmação da existência do tratamento e o acesso a tais dados;

●Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

●Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

●Portabilidade de dados, os dados que mantemos sobre você podem ser transferidos para outra organização;

●Consentimento, você pode a qualquer momento reverter o consentimento dado para qualquer tratamento de Dados;

●Informações sobre o compartilhamento dos seus Dados com terceiros e parceiros.

Todo direito poderá ser exercido dentro dos princípios da disponibilidade e da economia organizacional. Assim, vamos fornecer os dados solicitados assim que disponíveis, seguindo o procedimento mais simples, desburocratizado e facilitado para a empresa, de modo que os pedidos de um usuário não restrinjam os direitos dos demais.

Nesse sentido, caso sejam constatados pedidos repetitivos, exageradamente complexos, prolixos, de difícil compreensão, com redação dúbia ou com mau uso da língua portuguesa, a empresa se reserva ao direito de recusar a solicitação, mediante explicação resumida dos motivos, oportunidade na qual será aberto prazo de 3 dias para que o usuário retifique a solicitação ou faça pedidos específicos e distintos.

Todos os pedidos serão analisados com cautela e cuidado e, assim que forem recebidos, serão respondidos com a confirmação de recebimento. Nos reservamos o direito de responder às solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis, prorrogados por mais 15, caso a obtenção destes se mostre complexa ou mais demorada que o esperado.

Você pode e dever atualizar determinadas informações pessoais, porém, certos dados necessários para verificar a elegibilidade, como data de nascimento ou idade, não podem ser excluídos. Além disso, você poderá excluir sua conta a qualquer momento, isso não significa que seus Dados serão imediatamente excluídos, conforme disposto nos itens acima.

SEGURANÇA

Sabemos que o ambiente virtual é passível de diversos riscos, por isso, desenvolvemos diversos mecanismos para impedir que invasores visualizem ou usem os Dados que coletamos dos nossos usuários. Temos técnicas de organização privada destinadas a proteger tais informações, nossos funcionários e colaboradores diretos são treinados para usar as ferramentas online da forma mais segura possível, precavendo vazamentos e invasões.

Nossos sistemas são resguardados por softwares antivírus, nossas comunicações (e-mail, mensagens por telefone etc.) são protegidas de golpe e somente pessoal autorizado é capaz de enviar ou receber nossas mensagens internas. Sempre que nossos funcionários precisarem contratar terceiros fora da nossa rede de proteção, nossos e-mails acionam alerta de comunicação para indicar às partes que não tratem de informações pessoais em tais contatos.

Além disso, usamos diversas outras etapas técnicas, processuais, de monitoramento e rastreamento, destinadas a proteger os dados contra uso indevido, acesso ou divulgação não autorizada, perda, alteração ou destruição.

Seus dados privados de acesso são de sua inteira responsabilidade, por isso, não nos responsabilizamos por mau uso das suas senhas de acesso e as consequências da sua vulnerabilidade por sua exclusiva culpa. Por isso, guarde bem seus dados de conta e não os compartilhe com ninguém. Caso esqueça sua senha ou queira modificá-la para ter mais segurança, usaremos como referência o e-mail que nos forneceu quando se cadastrou, certifique-se de nunca perder o acesso a esse e-mail e adote as medidas de proteção para mantê-lo seguro, como uso de autentificação em múltiplos fatores e proteção antivírus.

COMUNICAÇÕES INTERNAS E MARKETING

No nosso primeiro contato, iremos perguntar se você quer receber informações e atualizações de nossos produtos ou ofertas exclusivas de marketing. Caso aceite, você pode cancelar a qualquer momento, entrando em contato conosco por e-mail. Se você não aceitar de imediato e depois quiser assinar nosso informativo de ofertas, poderá cadastrar seu e-mail conosco.

COOKIES

Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido de seu computador por meio de seu navegador da web. Eles possibilitam que salvemos os itens instantâneos até que você termine sua aposta, bem como, nos permite reconhecer seu navegador quando você os visita, reconhecer se você é um jogador atual, fornecer informações sobre produtos de seu interesse ou analisar como nosso site é usado. Fazendo isso, podemos personalizar suas visitas de retorno e economizar tempo durante o checkout.

É possível desativar o uso de cookies em seu navegador desativando o recurso, mas para aproveitar os benefícios de ser um usuário registrado, seu navegador deve estar configurado para aceitar cookies.

Os visitantes do nosso site que desabilitarem os cookies poderão navegar na maioria das áreas do site, mas alguns recursos podem não funcionar. Você, inclusive, pode encontrar mais informações sobre como alterar as configurações de cookies do navegador em www.allaboutcookies.org.

CONTATOS

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso ou quiser saber mais sobre seus direitos, entre em contato por um dos seguintes meios:

Por e-mail:

Perguntas, comentários e solicitações sobre este Aviso de Privacidade são bem-vindos.

MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações a esta política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Volte com frequência para saber mais sobre quaisquer atualizações ou alterações a esta Política de Privacidade.

Esta política foi revisada e atualizada pela última vez em: abril de 2023.

FORO

Esta Política deve ser interpretada de acordo com a legislação do local da oferta dos serviços, ou seja, o Brasil. Esteja ciente de que o Brasil e outras jurisdições além daquela em que você está localizado podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados considerado adequado em seu país.

Além disso, qualquer litígio ou controvérsias judiciais oriundas de qualquer ato praticado dentro das nossas plataformas, inclusive atos ilícitos que vão de encontro com os Termos de Política de Privacidade ou que violam o direito de terceiros, serão analisadas pelo foro da Comarca de Belo Horizonte, no Estado de Minas Gerais, Brasil.

[1] Arts. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor do Brasil (Lei nº 8.078/90) e art. 70 da Constituição Federal do Brasil

[2] Art. 15 do Marco Civil da Internet do Brasil (Lei nº 12.965/14)